¿Estás pagando comisiones altísimas a Rappi, PedidosYa o UberEats? Muchos dueños de restaurantes en Chile no saben que pueden tener su propio sistema de pedidos online sin pagar el 30% de comisión a estas plataformas. Y con una tienda online propia, las ganancias se quedan completamente en tu bolsillo.
En este artículo te explicamos cómo crear un sistema de delivery digital propio que te da independencia, más margen de ganancia y una relación directa con tus clientes.
El problema con las plataformas de delivery terceras
Las plataformas de delivery son útiles para ganar visibilidad inicial, pero tienen costos brutales: comisiones de hasta el 35% por pedido, control total sobre los datos de tus clientes (que tú nunca ves), dependencia absoluta de sus algoritmos y política de precios que no controlas.
Un restaurante que factura $2.000.000 mensuales en delivery puede estar pagando hasta $700.000 en comisiones. ¿Cuánto más rentable sería tu negocio si ese dinero se quedara contigo?
Cómo crear tu propio canal de pedidos online
Tienda online con WooCommerce
Una tienda online propia para delivery y take away te permite recibir pedidos directamente, cobrar con Webpay o MercadoPago (sin comisiones exorbitantes), gestionar tu propio menú y actualizar precios en tiempo real. El costo inicial es una inversión única que se recupera en el primer mes comparado con las comisiones que pagas actualmente.
Sistema de delivery propio o integrado
Puedes integrar tu tienda online con plataformas de despacho locales o gestionar tu propio equipo de delivery. Con tu sistema propio tienes control total sobre zonas de cobertura, horarios y tiempos de entrega prometidos.
Fidelización directa con tus clientes
Al tener los datos de tus clientes, puedes crear programas de fidelidad, enviar promociones por email o WhatsApp, felicitarlos en sus cumpleaños y construir una comunidad de clientes recurrentes que no necesitas “comprar” en cada pedido.
Marketing para impulsar tus pedidos online
Una tienda online sin tráfico no genera ventas. Por eso, combinamos el desarrollo de tu plataforma de pedidos con estrategias de marketing digital: campañas en redes sociales para promocionar tu canal propio, descuentos para primeros pedidos directos y SEO local para aparecer en Google cuando buscan delivery en tu zona.
El cálculo es simple
Si actualmente pagas $500.000 mensuales en comisiones a plataformas de delivery, con una tienda online propia (inversión única de $750.000 a $1.300.000 según el plan) recuperas la inversión en 1 a 2 meses y después todo es ganancia. ¿Vale la pena? La matemática habla sola.
¿Quieres saber exactamente cuánto estás perdiendo y cómo recuperarlo? Habla con nosotros gratis y te hacemos el análisis de tu situación actual.